개인정보 처리방침

오용성 부산진구의회 의원 홈페이지(이하 "홈페이지")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 제공하는 민원119, 정책제안 및 기타 온라인 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

홈페이지는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

① 민원119
- 지역 주민의 민원 및 생활불편 사항 접수
- 민원 내용 확인 및 검토
- 민원 처리에 필요한 추가 확인 및 연락
- 민원 처리 결과 안내
- 지역 현안 파악 및 의정활동 참고

② 정책제안
- 지역 발전 및 주민 생활 개선을 위한 정책·공약 제안 접수
- 제안 내용 확인 및 검토
- 제안자 확인 및 필요한 경우 추가 연락
- 정책 및 공약 개발을 위한 참고자료 활용
- 제안 검토 결과 안내

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 시행합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

① 민원119
- 필수항목 : 이름, 전화번호, 거주지역, 민원내용

② 정책제안
- 필수항목 : 성함, 거주지, 연락처, 이메일, 공약제목, 제안내용
- 선택항목 : 기대효과

③ 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- IP 주소
- 접속일시
- 접속기록
- 브라우저 및 기기 정보

민원 또는 정책제안 작성 시 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 금융정보, 건강정보 등 민원 처리에 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

3. 개인정보의 처리 근거

홈페이지는 이용자가 민원119 또는 정책제안 서비스 이용 시 개인정보 수집·이용에 동의한 경우 해당 동의를 근거로 개인정보를 처리합니다.

관계 법령에 별도의 처리 근거가 있는 경우에는 해당 법령에서 허용하는 범위 내에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

홈페이지는 개인정보의 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

민원119 접수정보
- 보유기간 : 민원 처리 완료일로부터 3년

정책제안 접수정보
- 보유기간 : 제안 검토 종료일로부터 3년

홈페이지 접속기록
- 보유기간 : 수집일로부터 3개월

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

홈페이지는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우 필요한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
- 적법한 절차에 따라 관계기관의 요청이 있는 경우
- 민원 또는 정책제안을 처리하기 위해 관계 행정기관 등에 전달할 필요가 있는 경우

민원 처리를 위하여 개인정보를 관계기관 등에 제공하는 경우, 관련 법령에서 별도로 허용하는 경우를 제외하고 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간 등을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

홈페이지는 안정적인 서비스 제공과 홈페이지 유지관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체
(주)마케팅블랭크

위탁업무
홈페이지 및 시스템 운영·유지관리

보유 및 이용기간
위탁계약 또는 위탁업무 종료 시까지

홈페이지는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 목적 외 처리금지, 개인정보 보호조치, 접근권한 관리 및 안전성 확보조치 등에 관한 사항을 계약 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

홈페이지는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 전자적 파일 : 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제
- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

8. 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 수집·이용 동의 철회

개인정보와 관련한 요청은 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 홈페이지는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 필요한 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항

홈페이지는 서비스 제공 및 안정적인 홈페이지 운영을 위하여 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 홈페이지 이용환경 개선이나 서비스 운영에 사용될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

홈페이지는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근권한 최소화
- 개인정보 취급자 관리
- 개인정보 처리시스템 접근권한 관리
- 비인가 접근 방지
- 접속기록의 보관 및 관리
- 보안프로그램 및 시스템 관리
- 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 제한
- HTTPS 등 안전한 통신구간 운영

11. 개인정보 보호책임자

홈페이지는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의 및 피해구제 등을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
오용성

대표전화
051-605-6175

이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 기타 개인정보 보호와 관련한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보 침해에 대한 권익구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터 : 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
- 경찰청 : 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr
- 대검찰청 : 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 홈페이지 기능 또는 운영방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일자를 홈페이지를 통해 안내합니다.

시행일자 : 2026년 9월 10일